Politique de remboursement
Les ressources numériques téléchargeables (livres électroniques, fichiers PDF, etc.) ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, dès lors que le téléchargement a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur et que ce dernier a renoncé expressément à son droit de rétractation.
En procédant à un achat, le client reconnaît avoir été informé de cette exception, consent expressément au téléchargement immédiat du contenu numérique et renonce à exercer son droit de rétractation de 14 jours.
Toute demande de remboursement après téléchargement ne pourra être accordée, sauf en cas de défaut avéré du fichier. Dans ce cas, contactez-nous à : nanougentreprise@yahoo.com